Kontrolni seznam

Pred spletnim nakupom preverite te točke.

Uporabite ta seznam pri novi spletni trgovini, dražjih izdelkih in ponudbah, ki so videti nenavadno ugodne.

Trgovina

  • Ime podjetja je jasno navedeno.
  • Kontaktni podatki niso skriti.
  • Pogoji poslovanja so dostopni pred nakupom.
  • Domena in ime trgovine se ujemata z znamko.

Ponudba

  • Cena ni nerealno nizka.
  • Opis izdelka je konkreten in razumljiv.
  • Slike niso edini vir informacij.
  • Popust ni povezan z agresivnim pritiskom.

Plačilo

  • Plačilna stran uporablja varno povezavo.
  • Znesek, valuta in prodajalec so jasni.
  • Ni zahteve po pošiljanju podatkov kartice po e-pošti.
  • Na voljo je sledljiv način plačila.

Dostava in vračila

  • Rok dostave je naveden pred plačilom.
  • Stroški dostave so jasni.
  • Postopek vračila je razumljiv.
  • Reklamacijski postopek ni skrit v drobnem tisku.

Če pri več točkah ne dobite jasnega odgovora, nakupa ne zaključite takoj. Preverite trgovino še prek drugih virov, poiščite izkušnje kupcev in primerjajte ponudbo z drugimi prodajalci.